Tarifbedingungen: Flex

Pläne ändern sich. Dank Flex geht das auch mit Ihrem Ticket.

Ticket beinhaltet:

  •   1 Kleine Handgepäcktasche unter dem Sitz (30x40x20cm)*
    1 Handgepäck im Gepäckfach (55×23×40cm)*
    2 aufgegebenes Gepäck (23 kg each)
    Sitzplatzreservierung
    Fast Track (in ausgewählten Flughäfen)
    Priority Boarding (in ausgewählten Flughäfen)
    Rerstattungsfähig

*Das zulässige Gesamtgewicht Ihrer Tasche unter dem Vordersitz und Ihrer Tasche im Gepäckfach beträgt 15 kg.

Optionale Erweiterungen: Essen und Trinken (auf den meisten Flügen)

Namensänderung: Kostenlos
Umbuchungen: Kostenlos*
Umbuchung internationaler Flüge: Kostenlos*
Erstattungsfähig: Voll erstattungsfähig
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  • *Keine Umbuchungsgebühr, aber allfällige Tarifdifferenzen müssen bezahlt werden.

Ticketbedingungen

  • Ihre Buchungsnummer ist Ihre einzige Bestätigung der Buchung.
  • Alle Tarife werden pro Person, pro einfachem Flug berechnet und enthalten sämtliche Steuern und Gebühren.
  • Preise sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit und erst nach Kauf garantiert.
Änderungen der Tarife Flex

  • Sie können das Datum und die Uhrzeit sowie den Namen des Ticketinhabers bis zum Ende des Check-ins ändern.

  • Keine Umbuchungsgebühr, aber allfällige Tarifdifferenzen müssen bezahlt werden.
  • Änderungen können nur auf einen anderen Flug erfolgen, wo im Rahmen desselben Tickettyps noch Kapazitäten vorhanden sind.
  • Destinationen können nur von Inland auf Inland (innerhalb eines Landes) oder von international auf international umgebucht werden.
  • Namensänderungen können nur vor Beginn des ersten Fluges in der Buchung vorgenommen werden. Eine Namensänderung gilt für alle Flüge, die mit dem Passagier bei dieser Buchung verbunden sind.
  • Bestimmte Tickets können nicht online umgebucht werden – Sie müssen für Änderungen dann unser Kontaktzentrum anrufen.
Stornierungen der Tarife Flex
  • Voll erstattungsfähig, können online storniert werden.
  • Alle Flüge werden zum Zeitpunkt der Buchung in Rechnung gestellt.

Namensänderung: Kostenlos
Umbuchungen: Kostenlos*
Umbuchung internationaler Flüge: Kostenlos*
Erstattungsfähig: Voll erstattungsfähig
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  • *Keine Umbuchungsgebühr, aber allfällige Tarifdifferenzen müssen bezahlt werden.

 

Ticketbedingungen

  • Die angegebenen Beträge verstehen sich pro Person inklusive Steuern, Gebühren und Abgaben. Für bestimmte Zahlungsarten können zusätzliche Gebühren anfallen.
  • Die Preise sind verfügbarkeitsabhängig und werden erst nach Abschluss der Buchung garantiert. Nach Abschluss der Buchung und Zahlung, wird Ihnen ein elektronisches Reisedokument und eine Quittung zugesandt.

Änderungen der Tarife Flex

  • Sie können das Datum und die Uhrzeit sowie den Namen des Ticketinhabers bis zum Ende des Check-ins ändern. Der Abflug-/Ankunftsflughafen oder die Flugroute können nicht geändert werden. Wenn Sie Ihren gebuchten Flug nicht nutzen, sind keine Änderungen an diesem bestimmten Flug oder an nachfolgenden Flügen in der Buchung möglich. 

  • Bei Flugumbuchungen können Flex-Tarife in dieselbe oder eine höhere Ticketklasse umgebucht werden. Die Differenz zwischen dem bezahlten Betrag und einem höheren anwendbaren Tarif, wird in Rechnung gestellt. Im Falle eines Upgrades von einem Lowfare/Lowfare+ auf einen Flex-Tarif wird der ursprüngliche nicht erstattungsfähige Betrag nicht erstattet.
  • Namensänderungen können nur vor Beginn des ersten Fluges in der Buchung vorgenommen werden. Eine Namensänderung gilt für alle Flüge, die mit dem Passagier bei dieser Buchung verbunden sind.
  • Bestimmte Tickets können nicht online umgebucht werden – Sie müssen für Änderungen dann unser Kontaktzentrum anrufen.

Stornierung der Tarife Flex
Die Tickets sind vollständig erstattungsfähig* und können über Meine Reisen storniert werden. Wenn die Buchung vor dem Abflug storniert wird, werden die Tickets automatisch erstattet. Andernfalls muss eine Rückerstattung auf unsere Homepage beantragt werden. 

*Einige Leistungen wie Änderungs-/Umbuchungsgebühren, Mahlzeiten, Kreditkartengebühren, Servicegebühren, SMS, Spenden, Time-To-Think sind nicht erstattungsfähig.



Servicegebühren – Buchungen per Telefon und am Flughafen
Für Buchungen und Änderungen, die per Telefon und am Flughafen durchgeführt werden, fällt eine Servicegebühr (30 EUR pro Person und Strecke, oder Gegenwert in Landeswährung) an.

 Servicegebühren – Buchungen per Telefon und am Flughafen

Für Buchungen und Änderungen, die per Telefon und am Flughafen durchgeführt werden, fällt eine Servicegebühr (30 EUR pro Person und Strecke) an.