Wenn Sie aufgrund einer Seh- oder Hörbeeinträchtigung  Hilfe benötigen, geben Sie Ihre Behinderung bitte bei der Online-Buchung an oder wenden Sie sich mindestens 48 Stunden vor Ihrem Flug an unser Contact Center. 

Am Flughafen und an Bord

• Checken Sie mindestens 2 Stunden vor Abflug an unserem Check-in-Schalter ein.
• Erscheinen Sie mindestens 30 Minuten vor Abflug zum Boarding. 
• Teilen Sie unserem Flughafenpersonal und unserer Kabinenbesatzung mit, wenn wir Ihnen irgendwie behilflich sein können. Wir werden alles tun, um Ihre Reise so einfach und stressfrei wie möglich zu gestalten.

Begleithunde sind willkommen

Ihr Begleithund kann auf den meisten unserer Flüge reisen. Erfahren Sie mehr über das Reisen mit einem Begleithund.