Les plans changent. Avec Flex, votre billet aussi.
Flex
Le billet comprend:
- 1 sac sous le siège (30x20x38 cm)*
1 bagage cabine (55×23×40 cm)*
2 bagages enregistrés (23 kg chacun)
Reservation de siège
Fast Track (disponible dans certains aéroports)
Embarquement prioritaire (disponible dans certains aéroports)
Remboursable
*Votre bagage sous le siège + bagage cabine ont une limite de poids combinée de 15 kg.
Modules complémentaires optionnels: nourriture et boissons (la plupart des vols).
Changement de nom: Gratuit
Modification de réservation de vols domestiques gratuit*
Modification de réservation de vols internationaux: Gratuit*
Remboursable: entièrement remboursable
Des conditions s'appliquent
*Aucun frais de modification, mais toute différence tarifaire applicable doit être payée.
Changement de nom: Gratuit
Modification de réservation de vols domestiques gratuit*
Modification de réservation de vols internationaux: Gratuit*
Remboursable: entièrement remboursable
Conditions du billet
- Les montants indiqués sont par personne et incluent les taxes, frais et charges. Certains modes de paiement peuvent entraîner des frais supplémentaires.
- Les prix sont soumis à disponibilité et ne sont garantis qu'une fois l'achat effectué. Après la finalisation de la réservation et du paiement, un document de voyage électronique et un reçu seront envoyés.
- Si vous avez réservé un vol aller-retour et que vous ne souhaitez utiliser que le vol retour, vous pouvez demander le remboursement du vol aller après avoir terminé votre voyage. Le remboursement dépendra des règles tarifaires applicables à la partie non utilisée de la réservation.
Changer de Flex
- En cas de changement de vol, les tarifs Flex peuvent être réservés dans la même classe de billet ou une classe supérieure. Toute différence entre le montant payé et un tarif applicable plus élevé sera facturée. En cas de surclassement d'un tarif Lowfare/Lowfare+ vers un tarif Flex, le montant initial non remboursable restera non remboursable.
- Les billets sont entièrement remboursables et peuvent être annulés via Mon Voyage. Si la réservation est annulée avant le départ, les billets seront automatiquement remboursés. Dans le cas contraire, une demande de remboursement doit être effectuée sur notre notre site internet.
- Les changements de nom doivent être effectués avant le premier vol de la réservation. Un changement de nom s’appliquera à tous les vols associés au passager de cette réservation.
- Certains billets ne peuvent être modifiés en ligne, vous devrez contacter votre centre d'appels pour effectuer les changements.
Annulation de Flex
- Les billets sont entièrement remboursables et peuvent être annulés via Mon Voyage. Si la réservation est annulée avant le départ, les billets seront automatiquement remboursés. Dans le cas contraire, une demande de remboursement doit être effectuée sur notre notre site internet.
Changement de nom: Gratuit
Modification de réservation de vols domestiques gratuit*
Modification de réservation de vols internationaux: Gratuit*
Remboursable: entièrement remboursable
Conditions du billet
- Les montants indiqués sont par personne et incluent les taxes, frais et charges. Certains modes de paiement peuvent entraîner des frais supplémentaires.
- Les prix sont soumis à disponibilité et ne sont garantis qu'une fois l'achat effectué. Après la finalisation de la réservation et du paiement, un document de voyage électronique et un reçu seront envoyés.
- Si vous avez réservé un vol aller-retour et que vous ne souhaitez utiliser que le vol retour, vous pouvez demander le remboursement du vol aller après avoir terminé votre voyage. Le remboursement dépendra des règles tarifaires applicables à la partie non utilisée de la réservation.
Changer de Flex
- En cas de changement de vol, les tarifs Flex peuvent être réservés dans la même classe de billet ou une classe supérieure. Toute différence entre le montant payé et un tarif applicable plus élevé sera facturée. En cas de surclassement d'un tarif Lowfare/Lowfare+ vers un tarif Flex, le montant initial non remboursable restera non remboursable.
- Les billets sont entièrement remboursables et peuvent être annulés via Mon Voyage. Si la réservation est annulée avant le départ, les billets seront automatiquement remboursés. Dans le cas contraire, une demande de remboursement doit être effectuée sur notre notre site internet.
- Les changements de nom doivent être effectués avant le premier vol de la réservation. Un changement de nom s’appliquera à tous les vols associés au passager de cette réservation.
- Certains billets ne peuvent être modifiés en ligne, vous devrez contacter votre centre d'appels pour effectuer les changements.
Annulation de Flex
- "Les billets sont entièrement remboursables* et peuvent être annulés via Mon Voyage. Si la réservation est annulée avant le départ, les billets seront automatiquement remboursés. Dans le cas contraire, une demande de remboursement doit être effectuée sur notre notre site internet.
- *Certains services tels que les frais de modification/réservation, les repas, les frais de carte de crédit, les frais de service, les SMS, les dons, Time-To-Think ne sont pas remboursables."
Frais de service - réservations par téléphone et à l'aéroport - Des frais de service (30 EUR par personne et par trajet, ou l'équivalent en monnaie locale) sont facturés pour les réservations et les modifications effectuées par téléphone et à l'aéroport.
Frais de service - réservations par téléphone et à l'aéroport
Des frais de service (30 EUR par personne et par trajet) sont facturés pour les réservations et les modifications effectuées par téléphone et à l'aéroport.