Företaget analyserar kontinuerligt information från färdskrivarna, Flight Data Recorders, som är installerade i företagets flygplan. Analysen görs för att säkerställa att flygplanen hanteras och flygs enligt befintliga regler och begränsningar. Besättningsmedlemmar, underhållspersonal och handläggare måste också använda ett webbaserat rapporteringssystem där oegentligheter loggas. Dessa rapporter är ett värdefullt verktyg för statistisk analys och trendövervakning.

Underhåll av flygplanen genomförs enligt ett strängt underhållsprogram - i enlighet med tillverkarnas krav och strikta internationella myndighetsföreskrifter (EASA). Norwegian utför både initiala kvalitetsrevisioner och kontinuerlig övervakning av alla underhållsleverantörer.