Vi skjønner at man av og til må endre planer, men våre tilleggstjenester er dessverre ikke refunderbare og kan ikke overføres til andre passasjerer eller andre bookinger.

  • Ikke-refunderbare valgfrie servicegebyrer 
  • Valgfrie servicegebyrer som følger reglene for refusjon av billettprisen 

Ikke-refunderbare valgfrie servicegebyrer  

Noen servicegebyrer er alltid ikke-refunderbare. Dette gjelder også for Flex-billetter eller hvis bestillingen avbestilles innen 24 timer. 

Betalingsgebyr

Det kan tilkomme et betalingsgebyr, avhengig av hvilken betalingsmåte du bruker.

  • Norwegian kredittkort eller et personlig debetkort: Ingen betalingsgebyr.
  • Personlige VISA- eller MasterCard-kredittkort utstedt i EU/EØS: Ingen gebyr for betaling tilkommer.
  • Personlige AMEX-kort: betalingsgebyr tilkommer (1,99 % av den samlede kjøpesummen).
  • Bedriftskort: Betalingsgebyr tilkommer (3 % av den samlede kjøpesummen).

 Servicetillegg – bestillinger over telefon og på flyplassen

Du betaler et servicetillegg (300 NOK per person, hver vei) for bestillinger og endringer du foretar over telefon eller på flyplassen.

SMS  

I bestillingsprosessen kan du velge å motta bestillingsbekreftelse som SMS (25 NOK). Vi tar ikke betalt for SMS-meldinger som mottas for mulige varsler om uregelmessigheter. 

 Måltider og tilleggstjenester om bord

Forhåndsbestilte måltider

Du kan bestille et varmt måltid på de fleste internasjonale flyreiser over 2 timer og 15 minutter.

  • Forhåndsbestill online opptil 36 timer før avreise.
  • Måltidet består av et varmt måltid med en søt dessert.
  • Drikkevarer (brus, vann, øl) kan kjøpes om bord.
  • Pris: 145-239 NOK (per person, én vei) 

 

Donasjoner (Unicef)  

På betalingssiden har du muligheten til å velge donasjoner til en god sak. Disse kan ikke refunderes. 

Valgfrie servicegebyrer som følger reglene for refusjon av billettprisen 

Noen servicegebyrer følger refusjonsreglene for billetten eller bestillingen de er knyttet til. 

Endring av billett eller refusion

Navneendring: 690 NOK per passasjer, per endring
Endre bestilling: 690 NOK per passasjer, per endring + prisforskjell
Refunderbar: Ikke refunderbar

Navneendring: 650 NOK per person, per billett (eller tilsvarende i lokal valuta)
Endre bestilling: 650 NOK per flyvning, per person + prisdifferanse per (eller tilsvarende i lokal valuta)
Refunderbar: Ikke refunderbar

Navneendring: 690 NOK (eller tilsvarende i lokal valuta) per passasjer, per endring
Ombooking: 690 NOK (eller tilsvarende i lokal valuta) per passasjer, per endring + prisforskjell
Refunderbar: Ikke refunderbar

Gratis å endre Flex

  • Navneendring: Gratis 
  • Endre bestilling: Gratis,prisforskjell 
  • Refunderbar: Fullt refunderbar 

 Bestillingstillegg

Videreforbindelser

For at vi skal kunne ordne de ekstra tingene som skal til for å få deg helt fram, må du betale et tillegg for videreforbindelser.

  • 85 NOK per person, per strekning
  • 150 NOK per person, per strekning (for flyforbindelser via London Gatwick)

 Setereservasjon

Priser for setereservasjon

Setereservasjon er inkludert på alle billetter unntatt LowFare, der alle våre tilleggstjenester er valgfrie. Hvis det ikke er så nøye hvor du sitter, så ikke bekymre deg – vi vil automatisk tildele deg et sete på avreisedagen.

Hvis du har en LowFare+- eller Flex-billett, sørg for at du velger ditt foretrukne sete før du sjekker inn online.

  • LowFare: 99 - 469 NOK per person, per strekning
  • LowFare+: Standard setereservasjon inkludert
  • Flex: Setereservasjon inkludert

Måltider og tilleggstjenester om bord

Snacks og drikke fås kjøpt om bord på de fleste flyvningene. Kjøp om bord vil bli belastet i valutaen til avreiselandet. Alle priser er oppgitt i vår meny om bord. 
Vi aksepterer kun betaling med kredittkort om bord på våre fly.

 Se og last ned menyen om bord

 Håndbagasje

Billettypen din avgjør hvor mye bagasje du kan ta med. Mål og vei bagasjen og husk at det er den sammenlagte vekten av håndbagasjen som gjelder!

Håndbagasje i bagasjehylla

Håndbagasje i bagasjehylla er tilgjengelig for kjøp via vår nettside for kunder som har en LowFare-billett. Prisen for håndbagasje i bagasjehyllen, belastes per bagasje, per flyvning. Kun en håndbagasje i bagasjehyllen per passasjer. Bagasjen kan ikke være større enn 55 x 40 x 23 cm, og den totale vekten av håndbagasjen (under setet + i bagasjehylla) kan ikke overstige 10 kg.

  • Innenlandsflygninger: 139 NOK
  • Internasjonale flygninger: 159-299 NOK

Denne tjenesten inkluderer også Priority Boarding, så du vil være blant de første som får gå om bord.

Gebyrer for stor bagasje ved gaten

Håndbagasje som overstiger grensene på billettypen din, blir sendt som innsjekket bagasje mot et tillegg, per strekning.
Hvis du allerede har sjekket inn to kolli, må du betale overvekt.

Hvis du allerede har sjekket inn tre bagasjer (2 x innsjekkede bagasjer, 1 x liten innsjekket bag), vil du bli belastet overvekt for øvrig bagasje du har med deg, 150 NOK per kilo, per leg.

 Innsjekket bagasje

Billettypen avgjør om innsjekket bagasje er inkludert, eller om du må betale litt ekstra for det. Spesialbagasje (ski/golfutstyr osv) kan ikke bestilles som vanlig innsjekket bagasje.

Hvis du allerede har bestilt, kan du legge til mer bagasje fram til 4 timer før avreise. Dette gjør du raskt og enkelt på nett eller ved å ringe kundeservice.

  • LowFare: Ingen bagasje inkludert
  • LowFare+: 1 x 23 kg
  • Flex: 2 x 23 kg

Størrelse- og vektgrenser

Når du gjør deg klar til turen, må du passe på vekt og størrelse på bagasjen din.

  • Hvert enkelt kolli må ikke veie mer enn 32 kg eller mindre enn 2 kg.
  • Bagasjen din må ikke veie mer enn 74 kg til sammen.
  • Hvert enkelt kolli kan ikke være større enn 250 x 79 x 112 cm (lengde x høyde x bredde), og den totale omkretsen kan ikke overstige 300 cm.

 Overvekt

Gebyr for overvekt vil gjelde for øverig bagasje du har med i tillegg til de 2 innsjekkede bagasjene + 1 liten innsjekket bagasje.
Gebyr for overvekt gjelder
også for øvrig bagasje som veier over 23 kg - 150 NOK per kilo, per flyvning. Enhver liten bagasje som veier over 10 kg vil bli betraktet som en vanlig innsjekket bagasje og belastes deretter.

Kostnad for innsjekket bagasje

Prisene varierer etter når kjøpet foretas – før innsjekk eller under/etter innsjekk.

Innsjekket bagasje som kjøpes under eller etter innsjekking

For innsjekket bagasje betaler du per kolli, per flyvning. Prisen på bagasje avhenger av reiseruten din.

Direkteflyvninger:

450 NOK (eller tilsvarende i flyplassens lokale valuta)

Videreforbindelser:

900 NOK (eller tilsvarende i flyplassens lokale valuta)

Liten innsjekket bagasje kjøpt på flyplassen

Kostnaden for en liten innsjekket bagasje er per kolli, per flyvning. Maks én per passasjer. Liten innsjekket bagasje er kun tilgjengelig for kjøp på flyplassen. Bagasjen kan ikke være større enn 55 x 40 x 23 cm og kan ikke veie mer enn 10 kg.

  • Kostnad ved innsjekk: 270 NOK (eller tilsvarende i flyplassens lokale valuta)

Innsjekket bagasje som kjøpes før innsjekking

Bagasjepriser varierer avhengig av reiseruten din. Du finner det nøyaktige gebyret for bagasjen din i bestillingsprosessen eller i Mine reiser.

For innsjekket bagasje betaler du per kolli, per flyvning. Sjekker du inn et kolli til, koster det mer. Prisene står oppført som første innsjekkede kolli og andre innsjekkede kolli.

Første innsjekkede kolli
  • Innenlands: 169 - 219 NOK
  • Internasjonale flygninger: 189 - 449 NOK
Andre innsjekkede kolli
  • Innenlands: 299 NOK
  • Internasjonale flygninger: 299 - 459 NOK
Videreforbindelser

Prisen blir beregnet ved å legge sammen bagasjeprisene for hver flyvning.