Assistenza
L'assistenza può essere utile per i passeggeri con disabilità intellettive o cognitive (ADHD, autismo, disturbi del linguaggio e dell'udito, demenza o altre disabilità cognitive). Siamo consapevoli che ogni persona vive la disabilità in modo diverso.
Contattaci
Non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza.
Consigli rapidi
Ecco alcuni consigli rapidi che possono rendere il tuo viaggio più agevole:
- Arriva in aeroporto con sufficiente anticipo, in modo da avere il tempo necessario per orientarti e chiedere aiuto se hai qualche dubbio.
- Assicurati di avere a portata di mano tutti i tuoi documenti di viaggio (compreso il documento d’identità o il passaporto).
- Informa il nostro personale e comunicaci come possiamo aiutarti. Il nostro obiettivo è rendere il tuo viaggio il più confortevole possibile, ma il nostro equipaggio non può assisterti in attività quali mangiare, assumere farmaci, andare in bagno o comunicare. Per queste esigenze, devi viaggiare con un assistente alla sicurezza.