Il biglietto include:

  • Bagaglio a mano piccolo sotto il sedile (30x40x20 cm)*
    1 bagaglio da cappelliera (55×23×40 cm)*
    2 bagagli da stiva (23 kg ciascuno)
    Scelta del posto
    Fast Track (aeroporti selezionati)
    Priority Boarding (aeroporti selezionati)
    Rimborsabile

*Il bagaglio sotto sedile + il bagaglio da cappelliera devono avere un peso massimo complessivo di 15 kg.

Servizi aggiuntivi opzionali: Cibo e bevande (sulla maggior parte dei voli).

Cambio nome: Gratuito
Modifica delle prenotazioni dei voli nazionali: Gratuito*
Modifica delle prenotazioni dei voli internazionali: Gratuito*
Rimborsabile: Completamente rimborsabile
Si applicano alcune condizioni

*Non è prevista alcuna penale per la modifica, ma eventuali differenze tariffarie saranno addebitate.

Condizioni dei biglietti

  • Il codice di prenotazione è l'unica conferma della prenotazione.
  • Tutte le nostre tariffe si intendono a persona, per tratta e includono tutte le tasse e gli oneri obbligatori.
  • I prezzi sono soggetti a disponibilità e non sono garantiti fino al completamento dell'acquisto.
Modificare un biglietto Flex

  • Puoi modificare la data, l'ora e il nome del titolare del biglietto fino alla chiusura del check-in.

  • Non è prevista alcuna penale per la modifica, ma eventuali differenze tariffarie saranno addebitate.

  • Puoi modificare la prenotazione scegliendo un altro volo solo se su tale volo sono disponibili posti per lo stesso tipo di biglietto.
  • Le destinazioni si possono modificare solo da nazionale a nazionale (all’interno dello stesso paese) o da internazionale a internazionale.
  • Puoi modificare il nome solo prima dell'inizio del primo volo previsto nella prenotazione. La modifica del nome verrà applicata a tutti i voli associati al passeggero in quella prenotazione.
  • Alcuni biglietti non possono essere modificati online – per apportare modifiche dovrai rivolgerti al nostro Contact Centre.
Annullare biglietti Flex
  • È completamente rimborsabile e può essere annullato online.
  • Le tariffe per tutti i voli vengono addebitate al momento della prenotazione.

Cambio nome: Gratis
Modificare le prenotazioni dei voli nazionali: Gratuito*
Modificare le prenotazioni dei voli internazionali: Gratuito*
Rimborsabile: Completamente rimborsabile
Si applicano alcune condizioni
*Non è prevista alcuna penale per la modifica, ma eventuali differenze tariffarie saranno addebitate.

Condizioni dei biglietti

  • Gli importi indicati si intendono a persona e sono comprensivi di tasse, commissioni e spese. Alcune modalità di pagamento potrebbero comportare costi aggiuntivi.
  • I prezzi sono soggetti a disponibilità e non sono garantiti fino al completamento dell'acquisto. Una volta completata la prenotazione ed effettuato il pagamento, ti saranno inviati un documento di viaggio elettronico e una ricevuta.
  • Se hai prenotato un volo di andata e ritorno e desideri utilizzare solo il volo di andata, puoi richiedere il rimborso del volo di ritorno una volta terminato il viaggio. Il rimborso dipenderà dalle condizioni tariffarie relative alla parte non utilizzata della prenotazione.

Modificare un biglietto Flex

  • Puoi modificare la data, l'ora e il nome del titolare del biglietto fino alla chiusura del check-in. Non è possibile modificare l'aeroporto di partenza/arrivo né l'itinerario. Se non utilizzi il volo prenotato, non sarà possibile apportare modifiche né a quel volo specifico, né ai voli successivi inclusi nella prenotazione.

  • In caso di modifica dei voli, le tariffe Flex possono essere riprenotate nella stessa classe di biglietto o in una classe superiore. Eventuali differenze tra l'importo pagato e la tariffa applicabile più alta verranno addebitate. In caso di upgrade da una tariffa Lowfare/Lowfare+ a una tariffa Flex, l'importo originario non rimborsabile rimane tale.
  • Puoi modificare il nome solo prima dell'inizio del primo volo previsto nella prenotazione. La modifica del nome verrà applicata a tutti i voli associati al passeggero in quella prenotazione.
    Alcuni biglietti non si possono modificare online: per le modifiche dovrai rivolgerti al nostro Contact Centre.

Annullare biglietti Flex

  • I biglietti sono interamente rimborsabili* e possono essere annullati nella sezione “I miei viaggi” sulla nostra homepage. Se la prenotazione viene annullata prima della partenza, i biglietti saranno automaticamente rimborsati. In caso contrario, è necessario richiedere il rimborso sulla nostra homepage.
  • *Alcuni servizi, come le penali per la modifica o il cambio prenotazione, i pasti, le commissioni sulle carte di credito, le spese di servizio, gli SMS, le donazioni e il servizio "Time-To-Think", non sono rimborsabili.

Costo del servizio – prenotazioni telefoniche e in aeroporto

Per le prenotazioni e le modifiche effettuate telefonicamente e all'aeroporto è prevista una commissione di servizio (30 GBP, o l'equivalente in valuta locale, a persona).